Wie Facebook Messenger in medikit integriert ist

Diese Schnittstelle ermöglicht die direkte Kommunikation mit Patienten via Facebook Messenger. Patienten können ihre Anfragen, Wünsche und Anliegen mittels Facebook Messenger äußern. Diese Anfragen können von den Mitarbeitern direkt in medikit beantwortet und ein Auftrag gegebenenfalls intern weitergeleitet werden.

Vorteile der Integration: 

  • Schnelle und einfache Kommunikation mit den Patienten vor, während und nach dem Termin
  • Virtuelle Rezeption, um Patientenwünsche entgegenzunehmen und die Patienten zu beraten
  • Kurze Reaktionszeiten unabhängig von Dienstzeiten und Aufenthaltsort (auch mobil verfügbar)
  • Kein Einloggen bei Facebook mehr nötig

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