{"id":14650,"date":"2024-08-27T15:42:00","date_gmt":"2024-08-27T13:42:00","guid":{"rendered":"https:\/\/medikit.net\/?post_type=blog&p=14650"},"modified":"2025-10-08T10:18:10","modified_gmt":"2025-10-08T08:18:10","slug":"digitales-praxishandbuch","status":"publish","type":"blog","link":"https:\/\/medikit.net\/de\/blog\/digitales-praxishandbuch\/","title":{"rendered":"Quelle des Wissens: Das Handbuch das sich selbst aktualisiert"},"content":{"rendered":"
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Jede Praxis hat ein Handbuch in dem das Wissen zu allen erdenklichen Prozessen genau definiert ist. Doch Papier ist geduldig. Kann man also mit absoluter Sicherheit sagen, dass alle Mitarbeiter:innen zu jeder Zeit auf dem neuesten Stand sind? Wei\u00df jeder was zu tun ist, oder haben sich die Prozesse inzwischen wieder zigmal ge\u00e4ndert? Der Erstellung und Aktualisierung von Praxishandb\u00fcchern hat sich OPTI Concept verschrieben. In Kollaboration mit dem digitalen medikit Handbuch startet dieses Konzept jetzt richtig durch! <\/p>\n\n\n\n

Ein intelligentes Handbuch mit Erinnerungsfunktion und Lesebest\u00e4tigung <\/h3>\n\n\n\n

Das Handbuch, das jede Praxis hat, ist die Quelle des gesammelten Wissens. Ein wertvoller Schatz, dessen Wert man sich vielleicht gar nicht richtig bewusst ist. In einer perfekten Welt werden alle Prozesse die darin beschrieben sind, punktgenau eingehalten. Und auch der neu dazugekommene Teamkollege wei\u00df vom ersten Tag an wie die Abl\u00e4ufe f\u00fcr all seine Aufgaben funktionieren – Schlie\u00dflich steht es doch alles im Handbuch. Die Realit\u00e4t sieht leider oft anders aus, muss sie aber nicht. Das medikit Handbuch wird nicht umsonst als das \u2018R\u00fcckgrat des Systems\u2019 bezeichnet. Ja, das Wissen ist hier gespeichert. Aber was noch viel interessanter ist: Bei jeder \u00c4nderung eines Artikels werden sofort die Mitarbeiter:innen, f\u00fcr die dieser Artikel relevant ist, benachrichtigt. Und der Ersteller kann anhand der Lesebest\u00e4tigung sehen, ob er auch wirklich gelesen wurde. In einer durchschnittlichen Arztpraxis gibt es ca. 1800 Artikel. Davon werden knapp 50% im Verlauf von 12 Monaten \u00fcberarbeitet. Man stellt sich nun vor wie viel Zeit und Energie gespart werden k\u00f6nnte, wenn diese T\u00e4tigkeit outgesourced wird! <\/p>\n\n\n\n

Mit OPTI Concept bleibt der Inhalt aktuell <\/h3>\n\n\n\n

Um das Handbuch nicht stets selbst am neuesten Stand halten zu m\u00fcssen, setzen immer mehr Praxen auf OPTI Concept. Bisher wurde das OPTI-Handbuch als Word Dokument oder als HTML zur Verf\u00fcgung gestellt. Doch die Vorteile einer intuitiven Bedienung durch ein digitales System sind offensichtlich. Mit medikit hat OPTI Concept die perfekte Synergie gefunden.  <\/p>\n\n\n\n

Gelebtes QM, bei Dr. Arndt H\u00f6hne <\/h2>\n\n\n\n

In der Zahnarztpraxis Dr. Arndt Christian H\u00f6hne wird nun seit Mitte 2020 mit medikit und dem integrierten OPTI Handbuch gearbeitet. Die Organisatorische Leiterin der Praxis, Stefanie H\u00f6hne, ist ein Fan dieses Systems:<\/p>\n\n\n

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\u201cDas beste QM ist wirkungslos wenn es nicht gelebt wird, und dank medikit ist das OPTI QM jederzeit und \u00fcberall in der Praxis verf\u00fcgbar und kann aktiv in Prozesse und Arbeitsschritte eingebunden werden.\u201d<\/h4>\n\n\n
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Stefanie H\u00f6hne<\/p>\n\n<\/div>\n\n\n\n

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Organisatorische Leiterin
Zahnarztpraxis Dr. Arndt H\u00f6hne<\/p>\n\n<\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n<\/div>\n\n

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Vor der Nutzung des OPTI-medikit Handbuchs wurden in der Praxis Dr. H\u00f6hne m\u00fcndlich Absprachen in Teamsitzungen gemacht, dessen Neuerungen dann in die QM-Ordner kamen. Weil aber Teilzeitkr\u00e4fte mit wechselnden Schichten nicht immer am Tag der Teamsitzung anwesend waren, fiel es vor allem schwer, fl\u00e4chendeckend allen MitarbeiterInnen zeitgleich den aktuellen Stand zu vermitteln. Diese Problematik wurde durch das neue System komplett eliminiert. Staubige QM-Ordner, die nie dort waren, wo man sie gerade brauchte, geh\u00f6rten pl\u00f6tzlich der Vergangenheit an und alle Mitarbeiter sind sofort top informiert. Kein Wunder also, dass damit auch die Mitarbeitermotivation enorm stieg, laut Frau H\u00f6hne: \u201cDie MitarbeiterInnen haben sogar Spa\u00df dabei, mittels PC oder IPad Prozesse nachschlagen zu k\u00f6nnen und diese selbstst\u00e4ndig und erfolgreich mit Hilfe von medikt abzuarbeiten. Das generiert ein Erfolgsgef\u00fchl, Zufriedenheit und vermeidet Hektik im Team.\u201d<\/p>\n\n\n\n

Vorteile des OPTI-medikit Handbuchs <\/h2>\n\n\n\n

Katja Effertz, Leiterin der OPTI Concept Kundenberatung, ist \u00fcber die Vorteile der medikit Kooperation erfreut: \u201cDurch medikit sind wir nun Browserbasiert und App-f\u00e4hig. Meiner Meinung nach, gibt es kein Tool am Markt das intuitiver ist, als medikit.\u201d Wie auf Youtube kann man Beispielvideos verfassen und reinstellen. In Kombination mit der pers\u00f6nlichen Beratung von OPTI, werden die Inhalte f\u00fcr jede Praxis bedarfsgerecht angepasst und eingespielt. Danach werden die Kunden kontinuierlich, via medikit, von OPTI Beratern betreut. Laufend aktualisiert und erg\u00e4nzt werden alle Dokumente von OPTI, dadurch hat die Praxis quasi keine Arbeit damit. Artikel zur ISO Zertifizierung, welche GBA und ISO konform sind, kann man hier finden. Aber auch Arbeitsanweisungen, Hygienepl\u00e4ne, Personalregeln und vieles mehr, was vom gemeinsamen Bundesausschuss (G-BA) verlangt wird. Die QM-Kunden erhalten im Rahmen der Aktualisierungsgarantie Anfang des Jahres die entsprechenden Artikel zur ab Mai 2021 geltenden <\/strong>europ\u00e4ischen Verordnung MDR. <\/p>\n\n\n\n

\u201cSehr wichtig f\u00fcr die ISO-Zertifizierung ist die integrierte Revisionsverwaltung. So wird die Informationsverteilung bestm\u00f6glich gemanaged,\u201d erkl\u00e4rt Dr. Johannes Gebauer, Co-Founder von medikit.  <\/p>\n\n\n\n

Neues Fachwissen, immer aktuell <\/h3>\n\n\n\n

Manchmal ist auch eine extrem schnelle Reaktion gefordert, wie es 2020 durch die Corona-Krise der Fall war: Pl\u00f6tzlich mussten Infos zu Corona eingespielt werden. Zum Beispiel das Thema Kurzarbeit war komplett neu und niemand hat sich ausgekannt. OPTI \u00fcbernahm hier das fundierte Fachwissen und erstellte Handbuchbeitr\u00e4ge f\u00fcr seine Kunden um die neuen Pandemie-Richtlinien rasch zu erkl\u00e4ren.  <\/p>\n\n\n\n

Stressfrei durch die n\u00e4chste \u00dcberpr\u00fcfung <\/h3>\n\n\n\n

F\u00fcr vorhersehbare Termine, wie die Begehung eines Pr\u00fcfers,<\/strong> ist es extrem wichtig ein strukturiertes System zu haben, wei\u00df Katja Effertz: \u201cGanz h\u00e4ufig kommen wir in Praxen wo es hei\u00dft \u2018Wir haben das alles irgendwo, aber diejenige die sich darum k\u00fcmmerte, ist nicht mehr da.\u2019  So ein QM bringt weder Erfolg, noch Rechtssicherheit. Zeig dem Begeher wie gut du organisiert bist, dann hast du schon gewonnen: So ein medikit Handbuch ist automatisch ein Erfolg!\u201d In der Zahnarztpraxis Dr. Arndt-Christian H\u00f6hne sind solche Begehungen nun stressfrei, denn: \u201cDie Suche in medikit ist ultra einfach – wie bei Google. Du findest einfach was du suchst\u201c, best\u00e4tigt Dr. H\u00f6hne. Da bei einer Begehung der erste Eindruck z\u00e4hlt und h\u00f6chstwahrscheinlich Dokumente \u00fcberpr\u00fcft werden mit denen man nicht t\u00e4glich arbeitet, wirkt der Mitarbeiter automatisch souver\u00e4ner. <\/p>\n\n\n\n

Fazit <\/h2>\n\n\n\n

Die medikit Anwender sch\u00e4tzen den Mehrwert, den das OPTI Handbuch bringt, sehr. Jedes f\u00fcnfte medikit ist mit dem Handbuch von OPTI ausgestattet und unterst\u00fctzt die Praxen im QM. Denn medikit ist ein gigantisches Tool, das es zu f\u00fcllen gilt. Wenn man das OPTI Handbuch dann dazu kauft, ist das die optimale Erg\u00e4nzung. Aber Vorsicht! medikit macht s\u00fcchtig: \u201eWenn ich nicht jeden Tag in medikit reinschaue fehlt mir was, ich bin s\u00fcchtig!\u201c, Mitarbeiterin des H\u00f6hne-Teams <\/p>\n\n\n\n

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\u00dcber OPTI health consulting<\/h2>\n\n\n\n

Die OPTI health consulting GmbH ber\u00e4t \u00c4rzte in den Bereichen Analyse, Consulting, Datenschutz, QM, Existenzgr\u00fcndung, Praxisabgabe und Marketing. Gegr\u00fcndet Anfang 2006, spezialisierte sich OPTI zun\u00e4chst auf Zahnarztpraxen, ehe das Beratungsportfolio ab 2016 auch auf andere Arztgruppen erweitert wurde. Mittlerweile betreut OPTI deutschlandweit mehr als 3.000 Praxen. Der Unternehmenssitz ist in Schleswig-Holstein, wobei speziell geschulte OPTI-Berater in ganz Deutschland agieren. <\/p>\n\n\n

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