{"id":16989,"date":"2025-06-11T17:21:01","date_gmt":"2025-06-11T15:21:01","guid":{"rendered":"https:\/\/medikit.net\/?post_type=customer-story&p=16989"},"modified":"2025-10-08T16:07:57","modified_gmt":"2025-10-08T14:07:57","slug":"digitale-betreuung-soziale-dienste","status":"publish","type":"customer-story","link":"https:\/\/medikit.net\/de\/case-studies\/digitale-betreuung-soziale-dienste\/","title":{"rendered":"Digital gut betreut \u2013 Die Sozialen Dienste Stanzertal setzen auf medikit\u00a0"},"content":{"rendered":"
\n\t
\n\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\n\n\n\n\n\n<\/mask>\n\n\n\n<\/g>\n\n\n\n\n\n\n\n<\/mask>\n\n\n<\/g>\n\n\n\n\n\n<\/mask>\n\n\n<\/g>\n\n\n\n\n<\/mask>\n\n\n<\/g>\n\n\n\n\n\n\n\n<\/mask>\n\n\n<\/g>\n\n\n\n\n\n<\/mask>\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n<\/g>\n\n\n\n<\/mask>\n\n\n\n\n\n\n\n<\/g>\n\n\n\n\n<\/g>\n<\/g>\n\n\n\n<\/clipPath>\n\n\n<\/clipPath>\n<\/defs>\n<\/svg>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\n\n

Die Sozialen Dienste Stanzertal bieten umfassende Pflegeleistungen im Tiroler Stanzertal \u2013 von Hauskrankenpflege \u00fcber Tagesbetreuung bis hin zur station\u00e4ren Pflege. Mit einem Team von rund 70 engagierten Mitarbeiter:innen unterst\u00fctzt die Organisation Menschen im Alltag und sorgt f\u00fcr professionelle Betreuung in vertrauter Umgebung. <\/p>\n\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tSoziale Dienste Stanzertal\t\t\t\t\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tsdst.at\t\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\t\t\tLand\t\t\t\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\t\t\t\u00d6strreich\t\t\t\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\t\t\tMitarbeitende\t\t\t\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\t\t\t70\t\t\t\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/section>\n\n

\n\t
\n\t\t\n
<\/div>\n\n\n

\u201cmedikit ist eine wertvolle Kommunikationsplattform in unserem Betrieb. Auf unkomplizierte und schnelle Weise k\u00f6nnen alle Bereiche unserer Einrichtung miteinander vernetzt und \u00fcber Aktivit\u00e4ten oder wichtige Neuigkeiten informiert werden.\u201d<\/h3>\n\n\n
<\/div>\n\n\n
\n
\n
\n
\n \"\" <\/div>\n <\/div>\n\n
\n
\n \"\" <\/div>\n \n \n\n
<\/div>\n\n\n\n\n
\n\t\n\n

DGKP Manuela Falch-Ruetz<\/p>\n\n<\/div>\n\n\n\n

\n\t\n\n

Gesch\u00e4ftsf\u00fchrerin und K\u00fcmmerin
Soziale Dienste Stanzertal<\/p>\n\n<\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n<\/div>\n\n

<\/div>\n\n\n

Die Sozialen Dienste Stanzertal betreuen mit einem rund 70-k\u00f6pfigen Team Menschen in unterschiedlichen Pflegesettings: von der Hauskrankenpflege \u00fcber die Tagesbetreuung bis hin zur station\u00e4ren Pflege. Ein gro\u00dfer Teil der Mitarbeitenden ist mobil unterwegs \u2013 das bringt nicht nur Flexibilit\u00e4t, sondern stellt auch hohe Anforderungen an die interne Kommunikation und Prozesssteuerung. <\/p>\n\n\n\n

Seit Dezember 2022 setzt die Organisation auf medikit, um die bereichs\u00fcbergreifende Zusammenarbeit einfacher, strukturierter und digitaler zu gestalten. Wir bedanken uns herzlich bei den Sozialen Diensten Stanzertal f\u00fcr die vertrauensvolle Zusammenarbeit und die Bereitschaft, uns einen detaillierten Einblick in ihre vielf\u00e4ltigen Anwendungsf\u00e4lle zu gew\u00e4hren.   <\/p>\n\n\n\n

Herausforderung<\/h5>\n\n\n\n

Viele Bereiche, ein gemeinsamer Rhythmus<\/h2>\n\n\n\n

Mit der Fusionierung der mobilen Dienste und des Pflegeheims standen die Sozialen Dienste Stanzertal vor der zentralen Herausforderung, eine einheitliche Kommunikation und Struktur f\u00fcr alle Bereiche zu schaffen. Die verschiedenen Teams \u2013 von Pflege \u00fcber Haustechnik bis hin zu K\u00fcche f\u00fcr Essen auf R\u00e4dern und Reinigung\/W\u00e4scherei \u2013 arbeiteten unter einem Dach, aber oft mit sehr unterschiedlichen Abl\u00e4ufen und Anforderungen. Wichtige Informationen mussten zuverl\u00e4ssig und schnell an die richtigen Personen weitergegeben werden, Dienst\u00fcbergaben sollten nachvollziehbar dokumentiert werden und gleichzeitig ben\u00f6tigten die Mitarbeitenden Orientierung bei wiederkehrenden Aufgaben. Besonders im mobilen Bereich war der Bedarf nach einem flexiblen, ortsunabh\u00e4ngigen Kommunikationskanal gro\u00df. Dazu kam die Notwendigkeit, Arbeitsprozesse strukturiert abzubilden, damit sie auch bei beh\u00f6rdlichen Pr\u00fcfungen transparent nachvollzogen werden konnten. Mit all diesen Anforderungen war klar: Es braucht ein Tool, das alle Bereiche miteinander verbindet und sowohl Kommunikation als auch Planung auf ein neues Niveau hebt. <\/p>\n\n\n\n

L\u00f6sung<\/h5>\n\n\n\n

medikit als verbindendes Element<\/h2>\n\n\n\n

Mit medikit wurde ein Tool eingef\u00fchrt, das sowohl Kommunikation als auch Prozessmanagement vereint \u2013 und dabei auf die unterschiedlichen Bed\u00fcrfnisse aller Bereiche eingeht. <\/p>\n\n\n\n