Facebook Messenger

Kategorie

  • Patient Engagement

Wie Facebook Messenger in medikit integriert ist

Diese Schnittstelle ermöglicht die direkte Kommunikation mit dem Patienten via Facebook Messenger. Patienten können ihre Anfragen, Wünsche und Anliegen mittels Facebook Messenger an das Unternehmen weitergeben. Diese Anfragen können von Mitarbeiter:innen direkt in medikit beantwortet und der Auftrag intern weitergeleitet werden.

Vorteile:
  • Schnelle und einfache Kommunikation mit den Patienten vor, während und nach dem Aufenthalt
  • Virtuelle Rezeption, um Patientenwünsche entgegenzunehmen und Patienten zu beraten
  • Kurze Reaktionszeiten unabhängig von Dienstzeiten und Aufenthaltsort (auch mobil verfügbar)
  • Kein Einloggen bei Facebook mehr nötig
Zur Aktivierung:

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