“medikit hilft uns mit der Kommunikation und Informationsweitergabe, insbesondere im Organisatorischen Bereich. Wir können uns jetzt wieder besser auf die Arbeit konzentrieren, für die wir da sind, also auf die Menschen.”
Dominik Fröhlich
Pflegedienstleiter,
Altenheimverband Silberhoamat
In den letzten Jahren hat die Silberhoamat, ein Altenheimverband mit drei Standorten in Schwaz, Österreich, einen erheblichen Wachstumsschub erlebt. Mit insgesamt 310 Mitarbeitenden und etwa 260 Bewohnenden in allen Häusern, war die Herausforderung der internen Kommunikation enorm. Hier berichten Heimleiter Andreas Mair, Pflegedienstleiter Dominik Fröhlich sowie weitere Kolleg:innen über ihre Erfahrungen mit medikit:
Alle sind immer informiert
Andreas Mair: “Die Herausforderung vor medikit war die Kommunikation zu den Mitarbeitenden. Mit medikit haben wir das richtige Tool gefunden, um alle 310 Teammitglieder gut zu informieren und am Laufenden zu halten, sowie unsere Abläufe zu optimieren. Bisher hatten wir mit Emails und Aushängen gearbeitet. Jetzt sagt niemand mehr “Das weiß ich nicht” oder “wo steht denn das”?”
Dominik Fröhlich: “medikit hilft uns mit der Kommunikation und Informationsweitergabe, insbesondere im Organisatorischen Bereich. Wir können uns jetzt wieder besser auf die Arbeit konzentrieren, für die wir da sind, also auf die Menschen.”
Arbeit für Mitarbeitende leichter gemacht
Hannes Winkler, der Hausmeister der Silberhoamat, betont, dass medikit einen klaren Mehrwert für ihn bietet: “Es ist eine große Erleichterung die Informationen gesammelt auf das Handy zu bekommen. Früher wurde man oft im Vorbeigehen angesprochen was noch zu tun ist, jetzt ist das viel strukturierter und stressfreier.“
Einfache Organisation der Abläufe und Reparaturen
medikit ermöglicht es den Mitarbeitenden, schnell und effizient miteinander zu kommunizieren, sei es bei der einfachen Abwicklung von Reparaturaufträgen, Checklisten zur Einarbeitung neuer Mitarbeitender sowie bei der Begleitung der Praktikanten. Dominik Fröhlich, Pflegedienstleiter der Silberhoamat spricht: “Vor allem hilft uns medikit bei der alltäglichen Arbeit, damit nichts vergessen wird und Informationen nicht verloren gehen.”
Der Kalender erleichtert die Organisation von Sitzungen und hilft dabei, die Tagesordnungspunkte im Blick zu behalten. Als hauseigenes ‘Wikipedia’ bezeichnet, ist das medikit Handbuch ein Tool, das dem Team Sicherheit bietet. Durch die individuellen Einstellungen können alle gezielt informiert werden, und die Suchfunktion ermöglicht einen schnellen Zugriff auf relevante Informationen.
Mehr Spaß in der Arbeit
Ein besonders beliebtes Feature bei Silberhoamat ist das “Moments”-Tool, das als eine Art internes Social Media gilt. Hier können spannende Ereignisse, Team-Events oder lustige Momente geteilt werden und so das Miteinander stärken. “medikit Moments ist toll, weil es in den Arbeitsalltag ein bisschen mehr Spaß reinbringt”, so Dominik Fröhlich. Ein weiteres Lieblingstool im Team ist das Ideen-Tool, das die Sammlung und Umsetzung von Ideen für verschiedene Projekte ermöglicht.
Projektteam begleitet bei der Einführung von medikit
Jedes Pflegeheim hat individuelle Anforderungen. Um die Einführung von medikit in der Silberhoamat so reibungslos und rasch wie nur möglich zu machen, stand eine medikit Projektmanagerin von Anfang an zur Seite. Auch das Customer Success Team ist stets erreichbar und gibt Tipps, Tricks und Feedback zur Nutzung. Diese Unterstützung gibt es von medikit übrigens auch fortlaufend, nach der kostenlosen Testphase.
Bei unserem Besuch in der Silberhoamat haben wir gelernt, dass die Mitarbeitenden die Vielseitigkeit von medikit schätzen: Von der effizienten Kommunikation bis zur Vereinfachung organisatorischer Abläufe. Als integraler Bestandteil des täglichen Arbeitslebens hat medikit dazu beigetragen, dass die Silberhoamat weiterhin ein Ort des Wachstums und der effektiven Pflege ist.
